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Téléphonie IP: mise en œuvre CUCM (Partie 1)

3 jours
TOIP300
  objectif
L'objectif de cette formation est d'acquérir le savoir et le savoir-faire requis pour déployer une
solution basée sur le CUCM (Cisco Unified Communications Manager), la solution Cisco de téléphonie sur IP visant essentiellement les Grands Comptes.
Cette première partie permet au stagiaire  de comprendre les fondamentaux de l’IPBX Cisco afin de mettre en œuvre les fonctionnalités téléphoniques de base (renvoi et transfert d’appels, percage, musique d’attente, intercom, etc. :
- Préparer l'infrastructure préalable au déploiement.
- Comprendre les fondamentaux de CUCM ; routage des appels, traitements des flux media, etc.
- Mettre en œuvre le CUCM.
  public concerné
Ingénieurs et administrateurs réseau en charge des aspects VoIP.
  pré-requis
- Avoir suivi les formations « Convergence Voix-
Données » ou avoir des connaissances équivalentes.

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  • Introduction
    • Equipements et
    • Solutions de téléphonie dur IP Cisco
  • Architectures et déploiement
    • Site unique
    • Multi-sites
  • Infrastructures
    • Alimentation électrique (PoE)
    • Services DHCP, TFTP, DNS, NTP
    • Qualité de service (QoS)
    • Meilleures pratiques (LAN, WAN, Wireless)
 
  • Gestion du CUCM
    • Administration
    • Serviceability
  • Terminaux
    • Terminaux supportés
    • Fonctionnalités
    • Protocole Skinny (SCCP)
  • Passerelles VoIP
    • Dimensionnement
    • Configuration des passerelles
    • H323, SIP et MGCP sur le CUCM
    • Trunks: Concept et mise en œuvre
  • CAC
    • Concepts de « location »
  • Routage des appels par le CUCM
    • Route Pattern, Route Filter
    • modification de la numérotation
    • Routage (Route List, Route Group)
    • Calling Search Space, Partitions
  • Traitement des flux media
    • MTP, Transcodage
    • Conference
    • MRG, MRGL
  • Musique d'attente
    • Design
    • Configuration
  • Fonctionnalités téléphoniques
    • Interception d’appels
    • Parcage d'appel
    • Fonction intercom
    • Rappel

Témoignage

J'ai particulièrement apprécié la quantité et qualité des exercices/exemples traités de façon interactive au fur et à mesure de la formation.
Rachel R. - INRA - stage « Langage Perl 5 »

Témoignage

Formation très intéressante avec une bonne répartition entre théorie, exercices, axes d'améliorations, outils. Formation utile personnellement et professionnellement.
Nicolas J. - CONTINENTAL AUTOMOTIVE - stage « Travailler sa mémoire, travailler avec sa mémoire »

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Iris Training - 2, impasse Michel Labrousse - BP 53637 - 31036 Toulouse Cedex 1 - France - Tél : (33) 05 61 40 61 60 - Fax : (33) 05 61 43 85 68