EXPERT EN DÉVELOPPEMENT DE COMPÉTENCES

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NOS FORMATIONS

Modélisation par processus
1 jour
MP100
  objectif
Connaître l'approche par processus.
Savoir modéliser des processus.
  public concerné
Chef de Projet
Tout membre des comités de Projet et de la Direction des Projets
Chefs de services intervenant dans des Projets
Direction financière et autres commanditaires de Projet.
  pré-requis
Aucun

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  • Introduction
    • Organisations verticales
    • Organisations transversales
  • Définitions
    • Définition d'un processus
    • Définition de l'approche processus
    • La Norme ISO 9001
 
  • Pré-requis à l'approche processus
    • Implication de la Direction
    • Communications
  • Identification et cartographie
    • Méthodes d'identification
    • Typologie
    • Processus clés
    • Cartographie
    • Exemples de cartographies
  • Description des processus
    • Caractéristiques
    • Description
    • Représentations
  • Organisation des processus
    • Modes de pilotage
    • Pilote de processus
  • Analyse des processus
    • Mesure
    • Méthodes
      • Indicateurs
      • Revues de processus
      • Autoévaluation
    • Analyse
    • Amélioration
  • Conclusion

Témoignage

J'ai particulièrement apprécié la quantité et qualité des exercices/exemples traités de façon interactive au fur et à mesure de la formation.
Rachel R. - INRA - stage « Langage Perl 5 »

Témoignage

Formation très intéressante avec une bonne répartition entre théorie, exercices, axes d'améliorations, outils. Formation utile personnellement et professionnellement.
Nicolas J. - CONTINENTAL AUTOMOTIVE - stage « Travailler sa mémoire, travailler avec sa mémoire »

Iris Training Paris La Défense - Tél. (33) 09 80 08 33 86
Iris Training - 2, impasse Michel Labrousse - BP 53637 - 31036 Toulouse Cedex 1 - France - Tél : (33) 05 61 40 61 60 - Fax : (33) 05 61 43 85 68