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- Améliorer l’organisation et le
fonctionnement de son équipe
- Acquérir des méthodes et outils simples pour accompagner
le développement de son équipe
- Elaborer et mettre en œuvre son plan d’amélioration.
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Les responsables d’équipes ont
besoin d’outils simples et directement opérationnels dans
les domaines clés du management. A partir des situations des
participants, une méthodologie et des outils spécifiques
sont proposés afin d’améliorer leurs performances
propres et celles de leurs équipes.
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Aucun
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Programme
| SE POSITIONNER AU SEIN DE SON EQUIPE |
- Les facteurs du positionnement
- Se positionner face à sa hiérarchie
- Points à aborder,
- Informer,
- Négocier.
- Se positionner face à son équipe
- Organiser le travail de son équipe,
- Manager d’anciens collègues.
| DEMARCHE DE MANAGEMENT PAR OBJECTIFS |
- Mise en œuvre de la démarche
- Décliner,
- Définir,
- Négocier,
- Articuler de manière cohérente les objectifs du
service.
- Suivi et évaluation des résultats
| PROFESSIONNALISER SES ECHANGES AU TRAVERS DE
LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE |
- Les conditions d’efficacité d’une relation de
communication managériale
- Engager et entretenir une communication efficace, simple et
positive avec ses collaborateurs
- Les techniques de communication interpersonnelle
- S’exprimer,
- Écouter,
- Questionner,
- Reformuler,
- Gérer le feed-back.
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| LE FONCTIONNEMENT DE SON EQUIPE : ORGANISATION
ET COORDINATION |
- Les critères d’efficacité d’une équipe
de travail
- L’organisation de l’équipe : qui fait quoi et
comment ?
- La coordination de l’équipe
- Comment faire pour que les contributions individuelles aillent
dans le sens des résultats collectifs recherchés.
- Accompagner et développer les performances de son équipe
- Les 6 phases de la résolution de problème
- Observer,
- Comprendre,
- Décider,
- Agir,
- Évaluer,
- Réguler.
- Résolution de problèmes en équipe
- Conditions d’efficacité et techniques de résolution
collective
| LA GESTION DU TEMPS ET DES ACTIVITES |
- La gestion individuelle
- Comment penser priorité ?
- Le traitement des interruptions et des imprévus ?
- Déléguer : Quoi, Quand, à qui, pourquoi,
comment déléguer
- La gestion collective du temps et des activités
- La planification du temps,
- Des activités de l’équipe.
- Alternances d’apports méthodologiques et applications
sur la situation réelle des participants.
- Formation-action : Elaboration et mise en œuvre de son
plan d’action.
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