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Améliorer ses écrits professionnels

4 jours
ECR120
  objectif
Connaître les fondamentaux de la communication écrite.
  public concerné
Toute personne désirant améliorer sa communication écrite
  pré-requis
Aucun

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Les bases de la Communication écrite (jour1)
  • Les Impacts de la Communication écrite
    • Savoir communiquer à l’écrit
      • Mails, rapports et compte rendus, synthèse, note de service
      • La rédaction d’un écrit efficace
      • Le choix des destinataires, des copies, de l’objet, de la signature…
      • La conception et la rédaction d’un écrit professionnel
      • Restituer la communication écrite dans le contexte entreprise
      • Pourquoi et pour qui écrit-on ?
      • Savoir se faire comprendre
      • Faire comprendre ce que l’on a à exprimer
      • Mise en situation : concevoir un écrit professionnel = objectif, destinataire(s), émetteur-récepteur
 
Communication écrite professionnelle (jour 2)
  • La conception d’un écrit professionnel
    • Savoir faire passer un message
      • Retour individuel sur l’écrit de la veille
      • Points capitalisés et axes d’amélioration
      • Analyse des écrits par binôme avec grille de lecture
      • Debriefing avec le groupe
      • Configuration et structure du contenu, clarté, synthèse
 
L’envoi d’e-mail (jour 3 & 4)
  • Impact du courrier électronique dans les relations de travail
    • Savoir communiquer efficacement par e-mail
      • Avantages
      • Risques
      • Spécificités
      • Pièces jointes
      • Variété des interlocuteurs et facilité d’accès
      • Comment gérer sa messagerie électronique
      • Répondre à bon escient
      • Classer et organiser ses messages
 
Les différentes astuces et techniques d’écriture
  • Les clés d’une écriture impactante
    • Les techniques pour accrocher rapidement le regard du lecteur
    • L’utilisation du vocabulaire approprié et précis
    • Elargir son vocabulaire : trouver le mot juste
    • Construire des phrases courtes et lisibles
    • Optimiser la forme de votre écrit pour mieux faire ressortir le sens et le fond de votre message
    • Rythmer son texte par la ponctuation
    • Rédiger avec méthode, fluidité et rapidité en conservant un style correct
    • Les éléments clés à prendre en compte pour une communication efficace
    • Le niveau de lecture de l’interlocuteur, le contexte, l’objectif…

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